Chính Sách Bảo Mật GGPerya – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của GGPerya. Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi, bạn tin tưởng GGPerya với một phần thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi không coi điều đó là hiển nhiên.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ GGPerya bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng việc tiếp tục sử dụng GGPerya sau khi chính sách này có hiệu lực, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả ở đây.

GGPerya thu thập thông tin từ bạn theo ba cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, thông tin được tạo ra tự động khi bạn tương tác với nền tảng, và một số thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy nhằm mục đích xác minh danh tính.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
• Số CCCD/CMND (chỉ khi xác minh danh tính theo yêu cầu)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặcví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để giao dịch
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua live chat hoặc email

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch và thời điểm thực hiện
• Dữ liệu phiên đăng nhập, cookie và số lần truy cập
• Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi GPS chính xác)

GGPerya sử dụng thông tin thu thập được với mục đích duy nhất là cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ cho người chơi Việt Nam. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng dữ liệu:

GGPerya không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba, không phân tích thông tin của bạn ngoài phạm vi dịch vụ cá cược và không tiến hành bất kỳ hình thức lập hồ sơ tự động nào có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.

GGPerya không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt. Danh sách các trường hợp chia sẻ được giới hạn như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có cam kết bảo mật riêng và không sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp game: Một số thông tin phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm casino và thể thao để đảm bảo kết quả trò chơi chính xác và xử lý tranh chấp kỹ thuật.
• Đối tác phòng chống gian lận: GGPerya sử dụng dịch vụ phát hiện gian lận của bên thứ ba. Dữ liệu được chia sẻ ở dạng ẩn danh hoặc mã hóa và chỉ nhằm mục đích bảo vệ toàn hệ thống.
• Cơ quan có thẩm quyền: GGPerya có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước Việt Nam trong các vụ việc điều tra tội phạm, gian lận tài chính hoặc rửa tiền.

GGPerya triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ GGPerya.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, đặc biệt với thông tin nhạy cảm như số CCCD và thông tin tài khoản thanh toán.
• Xác thực hai lớp (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người dùng — GGPerya khuyến nghị bật tính năng này ngay sau khi đăng ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đối tác kiểm toán độc lập, tối thiểu mỗi quý một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng và phải đăng nhập bằng tài khoản cá nhân có nhật ký hoạt động đầy đủ.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, GGPerya giữ lại dữ liệu giao dịch tối đa 5 năm theo quy định pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.

Máy chủ lưu trữ dữ liệu của GGPerya đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với hệ thống sao lưu tự động mỗi 6 giờ và phục hồi thảm họa trong vòng 4 giờ đối với mọi sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.

GGPerya sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với các tính năng của chúng tôi.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp GGPerya cải thiện giao diện và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác của bạn giữa các phiên.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường như đăng nhập từ nhiều thiết bị cùng lúc hoặc thay đổi thông tin tài khoản đột ngột.

GGPerya không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Với tư cách là người dùng GGPerya, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ GGPerya:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu GGPerya đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý (tối đa 5 năm với lịch sử giao dịch).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu GGPerya tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền rút đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

GGPerya nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ. Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình thủ công để đảm bảo điều này được thực thi đầy đủ.

• Xác minh ngày sinh bắt buộc tại bước đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu ảnh CCCD/CMND trước khi xử lý rút tiền lần đầu.
• Tài khoản bị nghi ngờ thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để điều tra.
• GGPerya không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đang sử dụng GGPerya có thể liên hệ support@ggperya.run để yêu cầu đóng tài khoản khẩn cấp.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của GGPerya, muốn thực hiện các quyền dữ liệu, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với chúng tôi:

• Email bảo mật: support@ggperya.run — Phản hồi trong 5 ngày làm việc với các yêu cầu dữ liệu, 24 giờ với các sự cố khẩn cấp.
• Live chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng GGPerya — phù hợp cho các câu hỏi nhanh hoặc báo cáo hoạt động đáng ngờ.

GGPerya có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.